Informe de resultados encuesta de satisfacción en formación sanitaria especializada. Periodo 2016-2017

Abstract

En el año 2017, siguiendo metodología utilizada en años anteriores, se procede a encuestar a la totalidad de residentes en formación sanitaria especializada de Medicina, Farmacia, Enfermería y otros graduados/licenciados universitarios del ámbito de la Psicología, la Química, la Biología y la Física, de los Centros/Unidades Docentes del Servicio Murciano de Salud. La encuesta fue enviada a los 946 residentes adscritos a los Centros/Unidades Docentes del SMS entre los días 3 de Mayo a 15 junio de 2017, ambos inclusive (tasa de respuesta 55%). En este informe se incluyen los resultados de ésta medición. Los datos se han calculado teniendo en cuenta las encuestas cumplimentadas en su totalidad (403-42,6%) La satisfacción promedio de los residentes en formación sanitaria especializada para este periodo se situó en un 76,92%, teniendo en cuenta las encuestas cumplimentadas o contestadas en su totalidad (403-42,6 %), incluyendo las puntuaciones 4 y 5 en la escala de Likert, "de acuerdo y muy de acuerdo" en la satisfacción con mi experiencia como residente La satisfacción se ha analizado desde la perspectiva de los atributos de calidad definidos como fundamentales para la formación sanitaria especializada. De acuerdo a ésto, el atributo que con mayor frecuencia perciben como satisfactorio los profesionales en formación es la "Asistencia" (78,66%). El mayor nivel de insatisfacción observado en el análisis cualitativo, se evidenció en el atributo de "Docencia", concretamente respecto a los PTCR (40.78%), señalando los residentes, dificultades con los contenidos, adecuación, calidad, planificación de la misma, y distintos problemas con los Centros/Unidades Docentes. La falta de respuesta (NS/NC), se generó con una mayor frecuencia en el atributo "Evaluación" concretamente en cuanto a "Los criterios aplicados para mi evaluación han sido objetivos" (3,56%). Un 68,23% de los residentes que han respondido la encuesta en su totalidad, ha tenido cuatro o más entrevistas con su tutor durante el año de residencia. Derivado de este análisis, se han generado propuestas de mejora con el fin de incidir positivamente en la formación sanitaria especializada de la región y así aumentar el nivel de satisfacción de los profesionales adscritos a sus unidades docentes.