Informe de resultados encuesta de satisfacción en formación sanitaria especializada. Convocatoria 2015-2016

Abstract

En el año 2016, con la misma metodología utilizada en años anteriores, se procede a encuestar a la totalidad de residentes en formación sanitaria especializada de Medicina, Farmacia, Enfermería y otros graduados / licenciados universitarios del ámbito de la Psicología, la Química, la Biología y la Física, de las Unidades Docentes del Servicio Murciano de Salud. Se ha enviado la encuesta a los 964 residentes adscritos a las Unidades Docentes del Servicio Murciano de Salud entre los días 20 de abril a 15 junio de 2016, ambos inclusive (tasa de respuesta 77.07%). En este informe se incluyen los resultados de esta última medición. De forma global, la satisfacción promedio de los residentes en formación sanitaria especializada para este periodo se situó en un 61%, teniendo en cuenta las encuestas cumplimentadas o contestadas en su totalidad (569 - 59.02%). La satisfacción se ha analizado desde la perspectiva de las dimensiones de calidad definidas como fundamentales para la formación sanitaria especializada. De acuerdo a esto, la dimensión que con mayor frecuencia perciben como satisfactoria los profesionales en formación es la Asistencia. El mayor nivel de insatisfacción se evidenció en el Programa transversal y complementario del residente (PTCR); asimismo, el mayor grado de indiferencia se dio igualmente a la misma dimensión. La falta de respuesta (NS/NC), se generó con una mayor frecuencia en la dimensión Guardias puerta de urgencias de hospital. Un 58,3% de los residentes que han respondido la encuesta en su totalidad, ha tenido cuatro o más entrevistas con su tutor durante el año de residencia. Derivado de este análisis, se han generado propuestas de mejora con el fin de incidir positivamente en la formación sanitaria especializada de la Región y así aumentar el nivel de satisfacción de los profesionales adscritos a sus unidades docentes.