Informe de resultados. Satisfacción sobre el proceso de formación de los especialistas 2013-2014

Abstract

En el año 2014, siguiendo la metodología utilizada en años anteriores, se procede a encuestar a la totalidad de residentes en formación sanitaria especializada de Medicina, Farmacia, Enfermería y otros graduados/licenciados universitarios del ámbito de la Psicología, la Química, la Biología y la Física, de las Unidades/Centros Docentes (UUDD/CCDD) del Servicio Murciano de Salud. La encuesta fue enviada a los 952 residentes adscritos a las Unidades Docentes del SMS entre los días 26 de Junio a 30 Julio de 2014, ambos inclusive. Los datos se han calculado teniendo en cuenta las encuestas cumplimentadas en su totalidad (573- 60.3%) La satisfacción promedio de los residentes en formación sanitaria especializada para este periodo se situó en un 73.29%, teniendo en cuenta las encuestas cumplimentadas o contestadas en su totalidad, incluyendo las puntuaciones 4 y 5 en la escala de Likert, ¿de acuerdo y muy de acuerdo¿ en la satisfacción con mi experiencia como residente La satisfacción se ha analizado desde la perspectiva de los atributos de calidad definidos como fundamentales para la formación sanitaria especializada. De acuerdo a esto, el atributo que con mayor frecuencia perciben como satisfactorio los profesionales en formación es la Asistencia (77.66%). El mayor nivel de insatisfacción observado en el análisis cualitativo, se evidenció en el atributo de "Recursos humanos y materiales empleados" (62.08%) y en el "Programa Transversal y Complementario del Residente" (60.49%). La falta de respuesta (NS/NC), se generó con una mayor frecuencia en el atributo "Guardias de puerta de urgencias del hospital" (37.59%) debido a la no aplicabilidad de la pregunta en algunas especialidades o años de residencia. De las preguntas aplicables a todos los residentes, aquella que mostró un mayor índice de falta de respuesta fue El programa teórico de mi especialidad (12.43%). Un 60.98% de los residentes que han respondido la encuesta en su totalidad, ha tenido cuatro o más entrevistas con su tutor durante el año de residencia. Derivado de este análisis, se han generado propuestas de mejora con el fin de incidir positivamente en la formación sanitaria especializada de la región y así aumentar el nivel de satisfacción de los profesionales adscritos a sus unidades docentes.