Los conceptos y métodos de Gestión de Calidad resultan prácticamente desconocidos para la gran mayoría de los profesionales de los servicios de salud, puesto que no hay apenas docencia sistemática sobre el tema, ni en el pregrado, ni en el postgrado de las profesiones sanitarias.
Es impensable poner en marcha programas de Gestión de Calidad sin contar previamente con una intensa actividad formativa. Una de las actividades que realiza el Programa EMCA desde su inicio es la formación en calidad, basándose para ello en una metodología conscientemente elegida, diseñada y experimentada en el Programa Ibérico y que se caracteriza por:
Cumpliendo así con el objetivo de contribuir a la mejora de la capacitación de los profesionales de nuestra Región en la Gestión de Calidad Asistencial, se publica anualmente el programa formativo que comprende las diferentes actividades relacionadas con la evaluación y mejora, monitorización y diseño de la calidad.
Este aspecto se amplía en los últimos años, incluyendo los cursos relacionados con la Aplicación del Modelo EFQM, en una apuesta clara del Servicio Murciano de Salud por implantar y desplegar este modelo de excelencia en la Gestión.
METODOLOGÍA
Interactiva, basada en la solución de problemas, con exposiciones teóricas, trabajos en grupo y presentación de experiencias por parte de los ponentes invitados. La actividad formativa no se da por finalizada hasta que el alumno presente un proyecto real de aplicación de los conocimientos y actitudes aprendidas. Para ello se contempla un período de seguimiento y apoyo por parte de los docentes y tutores designados en cada curso.
DESTINATARIOS
Todos los profesionales sanitarios en activo y de acuerdo con los criterios de selección específicos. Determinados seminarios está dirigidos exclusivamente a profesionales sanitarios preseleccionados por sus respectivas Gerencias.
